8 (800) 222-80-60 Заказать звонок
0 товар
на сумму
0.00 ₽
  • Напольные покрытия
    Напольные покрытия
    Ламинат
    Линолеум
    Клей для линолеума
    Паркетная, массивная доска
    Ковролин и ковровые дорожки
    Плинтус напольный
    Подложка ППЭР
    Пороги
  • Инструменты
    Инструменты
    Ручной инструмент и оснастка
    • Биты
    • Буры, зубила и пики
    • Валики
    • Ванночки для краски
    • Гвоздодеры
    • Диски
    • Заклепки
    • Ещё (38)
    • Заклепочники
    • Инсрументы для гкл
    • Кельмы, мастерки, правило
    • Кисти
    • Киянки, молотки, топоры, кирки
    • Ключи
    • Коронки
    • Краскомешалки
    • Краскопульты
    • Крестики для плитки
    • Лерки, метчики, резцы
    • Лазерный и измерительный инструмент
    • Наборы
    • Ножи, ножницы, лезвия
    • Ножовки
    • Образивные круги, сетки, наждачная бумага
    • Отвертки
    • Пассатижи, бокорезы, клещи, болторезы, тонконосы
    • Пистолеты для пены, герметика и т. д.
    • Полотна для лобзика
    • Разное
    • Рулетки
    • Сверла перовые и т. д.
    • Скобы
    • Средства защиты
    • Стамески
    • Степлеры
    • Струбцина
    • Терки
    • Тиски
    • Угломеры
    • Уровни
    • Шпателя
    • Щетки
    • Ящики для инструментов
    • Электроды и круги отрезные
    • Опалубочные системы
    • Перчатки
    Электроинструмент
    • Генераторы
    • Дрели
    • Компрессора
    • Краскопульты электрические
    • Лобзики
    • Миксеры строительные
    • Многофункциональные инструменты
    • Ещё (10)
    • Перфораторы, отбойные молотки
    • Пилы циркулярные
    • Разное
    • Сварочные аппараты
    • Триммеры
    • Углошлифовальные машины (болгарки)
    • Фрезеры
    • Шлифовальные машины
    • Шуруповерты (дрели аккумуляторные и отвертки)
    • Электро- и бензопилы
  • Стройматериалы
    Стройматериалы
    АЦ изделия
    • Трубы АЦ
    • Шифер АЦ
    Ливневые системы
    Железобетонные изделия
    Металлопрокат
    • Арматура (композит)
    • Арматура (металл)
    • Сетки строительные и для ограждений
    • Листы (металл)
    • Проволока (металл)
    • Сорт (металл)
    • Трубы (металл)
    • Ещё (2)
    • Сталь конструкционная
    • Фасон (металл)
    Кровля
    • Водосточная система коньки
    • Металлочерепица профнастил
    • Гибкая черепица
    • Сайдинг
    • Кровельные рулонные материалы
    • Поликарбонат и комплектующие
    • Специальная одежда
    • Ещё (1)
    • Утеплители
    Плитка тротуарная
    Строительство стен и перегородок
    • Гипсокартон
    • Кирпич
    • Комплектующие для ГКЛ
    Сухие строительные смеси
    Стекло
    Хозтовары
  • Столярные изделия
    Столярные изделия
    Пиломатериалы
    Рейка (п/м)
    Двери межкомнатные
    Двери входные
    Вагонка
    Доска пола
    Фанера
    Лестница
  • Сантехника
    Сантехника
    Аксессуары для ванной
    • Аксессуары бронза
    • Аксессуары золото
    • Аксессуары хром, цветные
    • Ведра
    • Карнизы, шторки для ванной
    • Коврики, шланги, лейки
    • Экраны для ванн
    Ванны
    • Ванна акрил.
    • Ванна ст.
    • Поддон
    Душевые кабины
    Полотенцесушители
    Комплектующие для санфаянса
    Мебель для ванной
    Смесители
    • Душевые стойки
    • Смесители для биде
    • Смесители для ванны
    • Смесители для кухни
    • Смесители для умывальника
    • Смесители для душа
    Унитазы
    Умывальники
  • Оборудование для кафе, баров и ресторанов
    Оборудование для кафе, баров и ресторанов
    Посуда, инвентарь и средства гигиены
    Прачечное оборудование
    Спортивный инвентарь
    Технологическое оборудование
    Торговое оборудование
    Холодильное оборудование
    Пожарное оборудование
    Нейтральное оборудование
  • Скобяные изделия
    Скобяные изделия
    Гайки, болты, шайбы, скобы, дюбеля
    Гвозди
    Замочно-скобяные изделия
    Саморезы
    Шурупы кровельные
  • Электротовары
    Электротовары
    Кабеля, провода
    Батарейки
    Выключатели и розетки
    Светотехника
    • Лампочки
    • Прожекторы
    • Светильники
    • Фонарики
    Товары для электромонтажа
    Удлинители и комплектующие
  • Отделка и декор
    Отделка и декор
    Камины
    Клеенка
    Карнизы
    Обои
    • Жидкие обои
    • Клей для обоев
    • Обои (0,5*10 м)
    • Обои (1,06*10 м)
    • Обои винил (0,7*10 м)
    • Обои под покраску
    • Фотообои
    • Ещё (1)
    • Самоклеящаяся пленка
    Потолок подвесной
    • Каркас
    • Плита
    • Реечный потолок
    Потолочные плинтуса и модинги
    Решетка радиаторная
    Стеновые панели МДФ
    Панели ПВХ
    Уголки ПВХ
    Рулонные шторы
  • Отопление, водоснабжение и вентиляция
    Отопление, водоснабжение и вентиляция
    Печи и аксессуары для бани
    Вентиляция
    Водонагреватели
    • Водонагреватели проточные
    • Водонагреватели накопительные
    Котлы отопительные
    • Котлы настенные
    • Котлы напольные
    Канализация
    • Трубы
    • Фасонина
    Дымоходы нержавеющие
    Радиаторы
    Аксессуары для котлов и отопителей
    Оцинкованные трубы
    Подводки, шланги, прокладки
    Труба П/Э
    Фитинг П/Э
    Трубы для отопления и фитинга
    • Трубы полипропиленовые
    • Трубы для теплого пола
    • Фитинги к трубам
    • Запорная арматура
    • Аксессуары для котлов и отопителей
    Теплоизоляция
    Теплые полы
    Насосы
  • Плитка
    Плитка
    Керамическая плитка
    Керамогранит
    Раскладка под плитку
  • Краски
    Краски
    Клей, герметик
    Шпатлевка
    Грунтовки алкидные
    Грунтовки в/д
    Добавки для раствора
    Колоранты
    Краски в/д
    Лаки
    Пропитки для дерева
    Растворители
    Строительная химия
    Эмали
  • Мебель
    Мебель
    Столы обеденные и стулья
    Корпусная мебель
    Мягкая мебель
    Мебель для детских садов и школ
    Офисная мебель
    Садовая мебель
    Мебельная фурнитура
  • Товары для дома
    Товары для дома
    Бытовая техника
    • Вытяжки
    • Печи газовые
    • Karcher
    • Тепловое оборудование
    • Стабилизаторы
    • Кондиционеры
    • Встраиваемая техника
    • Ещё (2)
    • Мелкая бытовая техника
    • Холодильники
    Дача и сад
    • Скамейки, мангалы
    • Садовый инвентарь
    • Грунт фасованный
    Бытовая химия
    Самогоноварение
  • Автоаксессуары

Возврат и обмен

Уважаемые покупатели!

Перед оплатой товара внимательно рассмотрите его внешний вид и проверьте соответствие заявленной комплектации. Если по каким-то причинам товар Вас не устраивает, Вы вправе отказаться от его приобретения.

Возврат и обмен товара надлежащего качества:

1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

2. Если Вы принимаете товар, то напоминаем, что в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю».

3. Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)

4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)

5. Указанные в «Перечне» непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену в соответствии с утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

6. Согласно статье 22 закона «О защите прав потребителей», срок рассмотрения заявлений - до 10 дней. В этот срок с вами свяжется сотрудник отдела претензий для детального обсуждения и решения вопроса.

7. Предъявление требования о возврате или обмене товара следует оформить в соответствующем заявлении.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же в соответствии с Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.).

В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения.

Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.

В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. (статья 18 «Закона о защите прав потребителей»).

Доставку не крупногабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель. (Статья 18 «Закона о защите прав потребителей»).

Товар ненадлежащего качества, имеющий дефекты, внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит. (Статья 18 «Закона о защите прав потребителей»).

В случае наличия заводских дефектов изделия возможен его обмен или возврат на основании соответствующего заявления и заключения специализированного сервисного центра.

Бланки заявлений:
Заявление на утерю чека